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Automatisation IA et workflows métier

Propulsez vos processus métier avec des LLM : traitement de documents entrants, qualification d'emails, génération de rapports, briefs et comptes-rendus automatiques. Des workflows qui tournent sans surveillance.

01 · Cas d'usage typiques

Quatre familles d'automatisation.
Un même cycle court.

L'automatisation IA ne remplace pas vos équipes — elle libère leur temps des tâches répétitives à faible valeur ajoutée. Un LLM bien configuré peut traiter une facture, classer un email entrant ou rédiger un premier jet de rapport en quelques secondes, sans erreur de saisie et sans interruption.

Pour les PME suisses, c'est souvent par là qu'on commence : un workflow d'automatisation ciblé sur un processus douloureux, avec un ROI visible en quelques semaines, avant d'élargir à d'autres fonctions.

SVC.001 · DOCUMENTS

Factures et documents entrants

Extraction automatique des montants, références, dates et correspondance avec votre ERP. OCR couplé à un LLM pour gérer les formats irréguliers.

EXTRACTERPOCR
SVC.002 · EMAILS

Qualification et routage d'emails

Catégorisation, détection d'urgence, réponse automatique aux demandes standards, escalade des cas complexes vers la bonne personne.

TRIAGEESCALADEREPLY
SVC.003 · RÉUNIONS & CR

Briefs et comptes-rendus

Transcription d'enregistrements (Whisper), synthèse en points-clés et actions, rédaction de briefs créatifs ou commerciaux depuis un formulaire structuré.

WHISPERSYNTHÈSEBRIEF
SVC.004 · RAPPORTS & CONTENU

Rapports périodiques et contenu

Agrégation de données multi-sources, mise en forme narrative, déclinaison vers différents canaux (PDF, social, newsletter) avec contrôle humain final.

AGRÉGATIONFORMATDIFFUSION
02 · Notre approche

Cartographier, shadow, basculer.
Sans casser l'existant.

Nous cartographions d'abord le processus cible tel qu'il fonctionne aujourd'hui — volumes, exceptions, acteurs — avant de modéliser le workflow automatisé. Chaque étape critique conserve un point de contrôle humain configurable. Le déploiement se fait en shadow mode : l'automatisation tourne en parallèle du process manuel pendant deux semaines pour valider la qualité avant bascule.

Étape 01

Cartographie du process

Volumes, exceptions, acteurs et points de friction documentés. Une bonne automatisation commence par bien comprendre ce qu'elle remplace.

Étape 02

Shadow mode

L'automatisation tourne en parallèle du process manuel pendant deux semaines. On compare, on ajuste, on ne bascule qu'une fois la qualité validée.

Étape 03

Bascule & monitoring

Points de contrôle humains configurables sur les étapes critiques. Métriques de qualité, latence et exceptions suivies en continu.

03 · Stack & technologies

Notre stack d'orchestration
et de parsing.

// orchestration & connecteurs
01
Moteur de workflows
n8n · Temporal

Orchestration visuelle, déclencheurs cron/webhook, reprises automatiques.

02
Connecteurs métier
Webhooks · APIs

M365, Google Workspace, Slack, CRM et ERP — branchés sans migration.

03
Pont vers le legacy
RPA

UiPath, Robocorp pour les outils sans API — automatisation UI quand il faut.

// ia & parsing documentaire
04
Inférence LLM
vLLM · OpenAI

Modèles propriétaires ou open-weights selon vos contraintes de souveraineté.

05
Transcription & parsing
Whisper · unstructured

Audio → texte, PDF/Office → données structurées prêtes pour le LLM.

Sur des workflows documentaires typiques — factures fournisseurs, qualification de leads, génération de rapports — nos clients observent 60 à 80 % de gain de temps opérateur dans les trois mois suivant le déploiement. Pour les PME, ces gains se traduisent souvent par la possibilité de croître sans embauche proportionnelle sur les fonctions support.

04 · FAQ

Questions fréquentes.

05 · Aller plus loin

Services connexes.

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